Regulamin
&1 PRZEDMIOT REGULAMINU
- Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania w apartamencie A morze Las i jest integralną częścią umowy, do której zawarcia dochodzi poprzez dokonanie rezerwacji. Dokonując ww. czynności Gość potwierdza, iż zapoznał się i akceptuje warunki Regulaminu.
- Regulamin obowiązuje wszystkich Gości przebywających w apartamencie A morze Las.
- Regulamin jest dostępny oraz na stronie internetowej www.apartamentsobieszewo.pl
&2 DOBA HOTELOWA
- Apartament wynajmowany są na minimum dwie doby lub minimalne okresy pobytu.
- Doba hotelowa trwa od godziny 16.00 do godziny 10.00.
- Życzenie przedłużenia pobytu należy zgłosić telefonicznie, mailowo lub osobiście. Uwzględnimy życzenie przedłużenia pobytu w miarę posiadanych możliwości.
- Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przedłużenia pobytu Gościa w przypadku Gości nie przestrzegających obowiązującego regulaminu oraz w przypadku nie dokonania wcześniej pełnej płatności za pobyt.
&3 REZERWACJA I MELDUNEK
- Rezerwacja jest potwierdzona po wpłacie 30% wartości całego pobytu, nie mniej niż wartość jednej doby, w terminie 3 dni roboczych od dnia potwierdzenia dostępności miejsc. Zapis ten nie dotyczy osób, dla których warunki rezerwacji ustalane są indywidualnie oraz rezerwacji dokonywanych na mniej niż 7 dni roboczych przed rozpoczęciem pobytu.
- Podstawą do zameldowania Gościa jest okazanie dokumentu tożsamości ze zdjęciem. W przypadku odmowy okazania dokumentu w sposób umożliwiający zameldowanie mamy obowiązek odmówić wydania klucza do apartamentu.
- Wszystkie należności związane z wynajmowaniem apartamentu należy uiścić w pierwszym dniu pobytu.
- Gość nie może przekazywać apartamentu osobom trzecim, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną opłatę za pobyt.
- Osoby niezameldowane w apartamencie A morze Las mogą gościnnie przebywać w domkach od godziny 7:00 do godziny 22:00. Przebywanie osób niezameldowanych po godzinie 22.00 jest równoznaczne z wyrażeniem zgody przez najmującego apartament na odpłatne dokwaterowanie tych osób. Dokwaterowanie każdej osoby równa się opłacie 100 zł za dobę.
- Możemy odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył Regulamin.
- Gość ma możliwość rezygnacji z pobytu do 30 dni przed rozpoczęciem pobytu (chyba, że ustalono inaczej podczas dopełniania rezerwacji). W przypadku rezygnacji Gościa z pobytu na mniej niż 30 dni przed rozpoczęciem pobytu lub w trakcie jego trwania nie zwracamy kosztów pobytu. Zapis ten nie dotyczy osób, dla których warunki rezygnacji z pobytu ustalane są indywidualnie.
- W trakcie dokonywania rezerwacji Rezerwujący wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie danych apartamentu A morze Las. Dane te będą wykorzystywane wyłącznie w celu umożliwienia przeprowadzenia pełnego procesu rezerwacji.
&4 ODPOWIEDZIALNOŚĆ GOŚCI
- Gość ma prawo do zgłoszenia obsłudze apartamentu A morze Las wszelkich uwag i sugestii dotyczących pobytu, a także do otrzymania koniecznej pomocy i opieki.
- Pozostanie w apartamencie lub pozostawienie rzeczy poza godziną 10.00 jest traktowane jako przedłużenie pobytu. W przypadku, gdy Gość opuści domek po godzinie 10.00 zostanie naliczona opłata za kolejną dobę według obowiązującego cennika.
- Dzieci poniżej 18. roku życia powinny znajdować się w apartamencie A morze Las pod stałym nadzorem opiekunów prawnych. Opiekunowie prawni ponoszą odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody powstałe w wyniku działania dzieci.
- Ze względu na bezpieczeństwo pożarowe zabrania się używania w apartamencie grzałek, żelazek i innych urządzeń elektrycznych, nie stanowiących wyposażenia apartamentu (nie dotyczy ładowarek i zasilaczy urządzeń RTV oraz komputerowych).
- Kazdorazowo Gość opuszczający apartament, ze względów bezpieczeństwa, powinien zgasić światło, zakręcić krany oraz zamknąć okna i drzwi na klucz.
- A morze Las wydaje jeden klucz do apartamentu. W przypadku zgubienia klucza Gość zostanie obciążony opłatą w wysokości 500 zł.
- W apartamencie obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów i wyrobów tytoniowych, a także smażenia ryb. Złamanie tego zakazu jest równoznaczne z wyrażeniem przez najmującego apartament Gościa zgody na pokrycie kosztów w wysokości 1000 złotych.
- Osoby nie przestrzegające przepisów przeciwpożarowych podlegają sankcjom kodeksu karnego i kodeksu wykroczeń.
- Usterki w apartamencie prosimy zgłaszać w dniu przyjazdu. Brak zgłoszenia oznacza brak zastanych usterek i zniszczeń.
- Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia i urządzeń technicznych, powstałe z jego winy, winy odwiedzających go osób lub niedochowania ostrożności w sposobie korzystania wskazanym przez Wynajmującego i są rozliczane przy wymeldowaniu według wyceny sporządzonej przez Apartament A morze Las.
- Cisza nocna obowiązuje od godziny 22:00 do godziny 07:00 rano.
- Gościom nie wolno dokonywać jakichkolwiek zmian w apartamencie i jego wyposażeniu.
- Śmieci oraz inne odpady należy składować w zgodnie z zasadami recyklingu a przy wyjeździe zutylizować w pojemnikach znajdującym się na zewnątrz budynku.
&5 ODPOWIEDZIALNOŚĆ A morze Las
- Apartament A morze Las nie ponosi odpowiedzialności za sytuacje oraz awarie i ich skutki od nas niezależne.
- Apartament A morze Las nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty wartościowe pozostawione w apartamencie lub na tarasie.
- Przedmioty pozostawione w apartamencie, po jego opuszczeniu nie będą przechowywane.
- Nie ponosimy odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do Gościa oraz przedmiotów w nim pozostawionych, niezależnie od tego, czy pojazdy te zostały zaparkowane na parkingu czy poza terenem. Parking na terenie Baltic Line przeznaczony dla Gości jest bezpłatny i niestrzeżony.
7 POBYT ZWIERZĄT
- W apartamencie A morze Las nie dopuszcza się obecności psów i innych zwierząt.
&8 REKLAMACJE
- Uwagi i reklamacje związane z zakwaterowaniem oraz innymi usługami świadczonymi przez Apartament A morze Las należy zgłaszać możliwie bezpośrednio po stwierdzeniu podstaw do ich zgłoszenia.
- Ewentualne reklamacje nie mogą mieć wpływu na termin pobytu i wysokość płatności.
- Reklamacje będą rozpatrywane indywidualnie, a o sposobie rozwiązania sprawy Gość składający reklamację zostanie poinformowany pisemnie/mailowo.